PRIVACYVERKLARING

XM Beauty, gevestigd te Gemert, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens:
Website: www.xmbeauty.nl
E-mail: info@xmbeauty.nl
Contactpersoon: Marecille vd Boomen

1. PERSOONSGEGEVENS DIE WIJ VERWERKEN

XM Beauty verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

  • Voor- en achternaam

  • Adresgegevens (voor verzending webshop)

  • Telefoonnummer

  • E-mailadres

  • Betaalgegevens

  • Haarkleur-recepten en behandelhistorie (voor een optimaal resultaat in de salon)

  • Foto's van resultaten (haar/nagels) voor portfolio-doeleinden

  • Gegevens over jouw activiteiten op onze website (via Google Analytics)

2. DOEL EN GRONDSLAG VAN DE GEGEVENSVERWERKING

XM Beauty verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

  • Afsprakenbeheer: Het inplannen, bevestigen en herinneren van afspraken via Salonized.

  • Bestellingen: Het afhandelen van jouw betaling en het bezorgen van producten via de webshop.

  • Contact: Je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren.

  • Marketing: Het incidenteel sturen van speciale berichten via e-mail of WhatsApp (zoals prijswijzigingen of productaanbevelingen).

  • Wettelijke plicht: XM Beauty verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens voor de belastingaangifte.

3. HOE LANG WE PERSOONSGEGEVENS BEWAREN

XM Beauty bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:

  • Klantgegevens in Salonized: Tot maximaal 5 jaar na de laatste afspraak. Indien je 3 jaar niet in de salon bent geweest, worden gegevens doorgaans verwijderd, tenzij er een fiscale noodzaak is.

  • Factuur- en betaalgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht van de Belastingdienst).

  • Foto’s: Zolang deze relevant zijn voor het portfolio, tenzij je een verzoek tot verwijdering indient.

4. DELEN VAN PERSOONSGEGEVENS MET DERDEN

XM Beauty verkoopt jouw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in onze opdracht, hebben wij afspraken om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid.

XM Beauty maakt gebruik van de volgende partners:

  • Salonized: Voor de online agenda en het klantenbeheer.

  • Mollie: Voor het veilig afhandelen van iDEAL-betalingen.

  • PostNL: Voor de bezorging van je webshop-bestellingen.

  • JouwWeb: Als hoster van de website en e-mailomgeving.

  • Google Analytics: Voor het analyseren van websitebezoek (geanonimiseerd).

5. FOTO’S EN SOCIAL MEDIA

In de salon maken wij soms foto's van het resultaat van je haar of nagels. Wij vragen hiervoor mondeling toestemming. Deze foto's worden gebruikt voor ons portfolio op de website en social media. Hoewel klanten meestal niet herkenbaar (met het gezicht) in beeld worden gebracht, heb je te allen tijde het recht om een eerder gegeven toestemming in te trekken en de foto te laten verwijderen.

6. COOKIES (GOOGLE ANALYTICS)

XM Beauty gebruikt functionele en analytische cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van je computer, tablet of smartphone.
Wij gebruiken Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers de website gebruiken. De informatie die wordt verzameld is geanonimiseerd (jouw IP-adres wordt niet volledig geregistreerd) en wordt gebruikt om de website te verbeteren.

7. GEGEVENS INZIEN, AANPASSEN OF VERWIJDEREN

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door XM Beauty.

Wil je gebruik maken van je recht op bezwaar of heb je andere vragen? Stuur dan een gespecificeerd verzoek naar info@xmbeauty.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek door jou is gedaan, kunnen wij vragen om een kopie van je identiteitsbewijs (waarbij de pasfoto, MRZ, paspoortnummer en BSN zwart zijn gemaakt ter bescherming van je privacy).

8. HOE WIJ PERSOONSGEGEVENS BEVEILIGEN

XM Beauty neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via info@xmbeauty.nl.